Dispones de 15 días naturales para devolver el producto a partir de la recepción del mismo. No es necesario especificar el motivo de la devolución, aunque es de agradecer para poder mejorar nuestro servicio.

Los gastos de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en el caso en el que el producto llegue defectuoso. También es posible devolver el producto en cualquiera de nuestras tiendas indicadas en el apartado "Contacto", habiendo hecho previamente la devolución a través de la página web.

En el caso de que el producto llegue defectuoso, ponte en contacto con nosotros a través del email info@rollelx.es y te ayudaremos a gestionar la devolución, sin portes extra para ti.

No se aceptarán devoluciones del producto en los siguientes casos:

- Si el producto está dañado u alterado de cualquier forma por el cliente
- Si se trata de un producto personalizado
- Si el producto no viene acompañado de su etiqueta original
- Si el producto no va envuelto en su embalaje o packaging original